嵐海網絡信息技術有限公司官方博客

話說只要沾到建設二字，便脫離不了層層外包的潛規則，網站建設行業也不例外。
忙不過來、應付不了、能力有限，又或是其他諸多因素都會導致服務商將承接到的項目進行外包甚至是層層外包，這樣的現象在網站建設行業中普遍存在。
比如，廣告公司將客戶的網站建設項目外包給專業的網站建設公司， 情有可原，畢竟是跨行業的業務，專業的事嘛，理應交給專業的人去做。
但身為網絡公司，因業務繁忙或者客戶預算有限等原因將項目轉包給其他網絡公司甚至是個人，筆者個人認為，這是一種對客戶極其不負責任的做法！
今天之所以聊起網站建設業務外包這個話題，是因為筆者曾有過一次業務外包的經歷，一次，慘痛的教訓:
那是2010年年初自由職業的時候，我同時進行著數個網站建設項目的設計工作，因業務太多實在難以應付，為了避免工期延誤，遂而動了邪念，產生了將業務外包的念頭。
在“你們的期望 我怎敢辜負”一文中我曾提過，客戶既然選擇了我，那就是對我的一種信任，對于我來說，信任乃是最大的認可及肯定。在外包之前，經過再三的猶豫，最后選擇了將手上一個大型行業門戶的后期設計工作進行外包，原因是我已對該網站的欄目構架、呈現形式及贏利模式等方方面面進行過詳細的策劃，并且首頁效果圖及近10個欄目頻道首頁等主要頁面的效果圖已經設計完畢并經客戶確認。余下的僅僅只是細節頁面的排版及xhtml靜態頁面構架，大部分屬于體力勞動。
為了確保萬無一失，我又向承接方許下了極高的報酬，報酬甚至超過了我的所得。當時的我的天真以為，重金下其勇夫必將盡心盡責，為了將事情做好，自己有無利潤已經不再重要。但，事實證明了我當時的理論是完全錯誤的。
我在“請在你們的每一個作品中，畫上一顆美麗的責任心！”一文中曾說過：“沒有責任心的設計師，一輩子也就只配做個’設計師’！”。承接該項目的“設計師”，不但沒有在重金下盡心盡責，反而敷衍了事，甚至將項目余下工作的另一半再次外包給另一方…
最終的結果可想而知，承接方遞交給我的內容完全不符合我的要求。項目期限已到，我甚至不敢將這些亂七八糟的東西拿去給客戶說這些就是給你們做的工作！
這又能怪誰呢？為了盡量彌補自己的過失，我又親自花血本將該項目重新返工…
時至今日，雖然該網站建設項目 已如期上線并通過了客戶的驗收，但是期間返工所付出的高昂成本、工期延誤對自身聲譽的影響…等等這些慘痛代價使得我沒齒難忘…
經過這次血的教訓，筆者再也不敢將網站建設業務進行外包了。業務繁忙時寧可不再接受新項目，堅持以品質應得市場，以高端塑造品牌…
在此，筆者同時也呼吁那些準備將項目外包給他人的從業者們：網站建設外包需要慎重選擇服務商！